Решение проблем
предоставляет клиенту пошаговую помощь по восстановлению доступа к критическим компонентам инфраструктуры: в случае потери доступа к панели администрирования Deckhouse — быстро переключить режим HTTPS на «Cert Manager», задать сертификат и сохранить изменения; при ошибке регистрации ESXi‑хоста в консоли Киберпротект — предложить использовать сервисную учётную запись без 2FA, либо вручную сформировать токен регистрации
Решение проблем
Проблема с доступом в панель администрирования Deckhouse
предлагает восстановить доступ к панели администрирования Deckhouse, переключив режим HTTPS на Cert Manager и указав сертификат Let’s Encrypt в глобальных настройках по инструкции из документации или поддержку
Cбой при добавлении хоста ESXi в консоль Киберпротект
предлагает клиенту автоматическую регистрацию ESXi‑хоста без MFA, используя сервисную учетную запись или ручной процесс с токеном и утилитой register_agent для быстрой интеграции в облачную систему Cyberprotect платформу
